Tham khảo

Quyền Riêng Tư Khi Bạn Nạp, Rút Và Chơi

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và ví của bạn theo từng bước rõ ràng: tên đăng nhập, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch và không chia sẻ ra ngoài.

Dữ liệu tài khoảnThông tin giao dịchKhông bán cho bên thứ baXóa theo yêu cầu
bv199 Quyền Riêng Tư Khi Bạn Nạp, Rút Và Chơi
TRỢ GIÚP QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Quản Lý Hoặc Xóa Dữ Liệu Tài Khoản

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã gửi cho chúng tôi. Ba kênh dưới đây giúp bạn thực hiện điều đó nhanh, đúng quy trình bảo vệ tài khoản của bạn.

Tải dữ liệu cá nhân Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xuất Dữ Liệu để nhận file JSON chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử nạp rút. File được gửi qua email trong vòng hai giờ làm việc.
Sửa thông tin liên hệ Trong mục Hồ Sơ, bạn tự cập nhật email hoặc số điện thoại mới; hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới trước khi lưu thay đổi.
Yêu cầu xóa tài khoản Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký kèm tên đăng nhập đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.
bv199 Dữ Liệu Chúng Tôi Ghi Lại Từ Tài Khoản Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Ghi Lại Từ Tài Khoản Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản trên bv199, chúng tôi ghi tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại để gửi mã OTP xác minh. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu số tài khoản ví và mã giao dịch để đối chiếu với ngân hàng đối tác. Lịch sử cược—bàn nào bạn vào, số

tiền đặt, thời điểm chơi—được lưu trên máy chủ bảo mật để bạn tra cứu trong mục sao kê. Địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập lạ và bảo vệ số dư. Chúng tôi không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi vận hành sảnh và không bán danh sách người chơi cho

đơn vị nào khác.

BẢO MẬT KỸ THUẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Bạn Gửi Lên

Mọi thông tin nhạy cảm—từ mật khẩu đến chi tiết ví—đều được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng bốn lớp bảo vệ kỹ thuật để giữ dữ liệu tách biệt khỏi bên ngoài.

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Mọi trang của bv199 chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 256-bit, nghĩa là dữ liệu bạn gửi—đăng nhập, số ví, số tiền nạp—được mã hóa ngay khi rời thiết bị của bạn.

Lưu trữ mật khẩu băm

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản; hệ thống chỉ giữ chuỗi băm một chiều, vì vậy ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Máy chủ tách biệt

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch nằm trên máy chủ riêng, chỉ kết nối qua API nội bộ có xác thực hai lớp; máy chủ game không trực tiếp đọc được thông tin ví của bạn.

Nhật ký truy cập hạn chế

Chỉ ba vai trò trong đội vận hành—hỗ trợ cấp cao, kế toán và bảo mật—được phép xem dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều ghi log có dấu thời gian để kiểm tra.

Giải Nghĩa Các Khái Niệm Bạn Gặp Trong Chính Sách

Những thuật ngữ dưới đây xuất hiện thường xuyên khi bạn đọc chính sách quyền riêng tư của bất kỳ nền tảng nào. Chúng tôi giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ quyền lợi của mình.

Dữ liệu cá nhân là gì?

Dữ liệu cá nhân bao gồm mọi thông tin giúp nhận diện bạn: tên đăng nhập, email, số điện thoại, địa chỉ IP và số ví thanh toán. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và giao dịch.

Cookie là gì?

Cookie là file nhỏ lưu trên trình duyệt để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong khi duyệt sảnh; khi bạn đóng trình duyệt, cookie sẽ tự xóa.

Mã hóa SSL nghĩa là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là công nghệ mã hóa dữ liệu khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Mọi trang trên bv199 chạy HTTPS, vì vậy thông tin đăng nhập và giao dịch không thể bị chặn giữa đường

Quyền xóa dữ liệu nghĩa là gì?

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi không còn muốn dùng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và số dư còn lại sau khi xác minh danh tính qua email.

Bên thứ ba trong chính sách là ai?

Bên thứ ba là các đối tác xử lý thanh toán—MoMo, ZaloPay, Viettel Money—và nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft. Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp rút, không gửi danh sách người chơi.

Nhật ký truy cập là gì?

Nhật ký truy cập ghi lại thời điểm, địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Chúng tôi lưu log này ba tháng để phát hiện đăng nhập lạ và bảo vệ tài khoản khi có tranh chấp.

Câu Hỏi Người Chơi Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là năm câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất qua kênh hỗ trợ về cách xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và lịch sử chơi. Mỗi câu trả lời đều dựa trên quy trình thực tế tại bv199.

Chúng tôi chỉ truyền mã giao dịch đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận nạp tiền; số ví đầy đủ của bạn không được gửi cho bên quảng cáo, nhà cung cấp game hay bất kỳ đơn vị tiếp thị nào.

Vào mục Lịch Sử Giao Dịch trong tài khoản; trang sẽ hiển thị từng lần nạp, rút với mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái. Bạn có thể xuất file CSV nếu cần sao kê chi tiết.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và số dư. Lịch sử cược được ẩn danh hóa—chỉ giữ mã giao dịch không liên kết tên—để tuân thủ yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa sau hai năm.

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản. Hệ thống chỉ giữ chuỗi băm một chiều; khi bạn đăng nhập, mật khẩu bạn nhập được băm lại và so sánh với chuỗi đã lưu mà không cần giải mã ngược.

Chúng tôi ghi IP mỗi lần đăng nhập để phát hiện truy cập lạ và bảo vệ tài khoản. Địa chỉ IP chỉ dùng nội bộ cho mục đích bảo mật, không chia sẻ với bên ngoài, và tự động xóa sau ba tháng.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng khi đó hệ thống sẽ không ghi nhớ phiên đăng nhập và bạn cần nhập lại tên đăng nhập mỗi lần mở trang. Cookie phiên của chúng tôi tự xóa khi đóng trình duyệt.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.